El Balanced Scorecard: Adopcion, aplicación y consideraciones
Resumen En este trabajo se abordan las bases conceptuales que se han ido desarrollando en torno a una herramienta de administración estratégica y de control de gestión denominada Balanced Scorecard (BSC), además se analizan ciertas falencias del modelo tanto en su diseño como en su implementación. Junto a lo anterior, se efectúa un análisis crítico…